IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

[MOC], en adelante "El Responsable", es quien determina el tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Para las finalidades que se indican en el presente Aviso de Privacidad, la aplicación MFL recabará la siguiente información:

1. Datos de Identificación Interna: Código de número de empleado interno (Usuario de la aplicación).
2. Datos de Uso y Operación:
   • Registros de todas las ejecuciones y acciones realizadas para la resolución de incidentes.
   • Metadatos de sesión (pantalla abierta, tiempo de uso).
   • Información de fallos del sistema o "crashes" (recabada a través de Crashlytics y Firebase Analytics).

Nota Especial sobre el Acceso: Para el inicio de sesión se requiere un token de un solo uso que NO se almacena y expira en 5 minutos. No se recaban datos personales sensibles ni datos de contacto (teléfono, correo electrónico personal).

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades principales y necesarias para la operación de la aplicación interna:

1. Autenticación: Validar la identidad del empleado para permitir el acceso y uso de la aplicación.
2. Gestión de Incidentes: Ser la herramienta operativa para la resolución, trazabilidad y control de los incidentes del sistema interno MOC.
3. Auditoría y Control Interno: Registrar las ejecuciones para fines de control de calidad, auditoría y cumplimiento normativo interno.
4. Mejora Técnica y Diagnóstico: Analizar el desempeño y diagnosticar fallos técnicos de la aplicación (mediante Crashlytics y Firebase Analytics).

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los registros de ejecuciones y uso (logs) se conservan en la base de datos de Firestore por un periodo de 3 semanas, después de lo cual son eliminados de forma segura.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales no son transferidos a terceros, a excepción de:

• Las herramientas de diagnóstico técnico (Crashlytics y Firebase Analytics), las cuales tratan información técnica no vinculada directamente a la identidad del empleado, con el objetivo de mejorar la funcionalidad de la aplicación.
• Cuando sea legalmente requerido por una autoridad competente.